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车长“一波神操作” 乘客点赞“666”

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发表于 2020-8-24 10:05:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
“为了您和他人健康请佩戴口罩乘车,祝您乘车愉快!”819日早高峰时段,这段温馨的语音播报提示语格外引人注意,让上车的乘客不由的重新整理下自己的口罩。
“小伙子好样的!我经常乘坐咱900路公交车,今天上车,你的电脑语音提醒让我感觉很特别,又看到你在斑马线前礼让行人,为忘记佩戴口罩的乘客送上口罩。你这一波操作真是‘666’。”一位约50多岁的男乘客走到余清艳身边,伸出大拇指对车长余清艳说。原来,车长余清艳使用“小蜜蜂”语音提醒,在路口主动礼让斑马线以及免费给乘客提供口罩这一波神操作,让这位男乘客看在眼里,记在心里,才“忍不住”上前点赞。乘客的这番话让余清艳一时也有些不好意思,余清艳连忙回应:“这都是我们应该做的”。
据车长余清艳介绍:受疫情影响,一些公共场所明确规定,必须佩戴口罩才能进入,这其中就包括市民经常乘坐的公交车。随着疫情逐渐好转,在室外活动时已不再强制佩戴口罩,但乘坐公交出行时难免有乘客会忘记佩戴口罩。“我们车长工作期间要求佩戴口罩,会因为乘客听不清楚提醒发生误会。为此,我就专门购买了一个“小蜜蜂”音箱,录制了提醒音频,每次开门迎客时只需轻按播放键,就能播报温馨提醒。”余清艳说道。为方面乘客,余清艳还自费购买了口罩放在公交车上,提供给那些出门忘记拿口罩的乘客使用。
郑州公交一公司二车队900路车长余清艳表示,乘客对自己的点赞即是对我工作的肯定又是一种鞭策,自己将更加努力为乘客提供更加人性化优质的服务。同时,郑州公交一公司二车队工作人员提醒市民,目前乘坐公共交通仍需佩戴口罩,请您配合车长的工作,共建文明和谐出行环境。 41.jpg

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